Personvernerklæring

Hvilke opplysninger som behandles, avhenger av hvordan du bruker nettsiden.

Når du tar kontakt

Dersom du sender inn et kontaktskjema eller kontakter KØL Media på e-post, kan følgende opplysninger behandles:

• Navn

• E-postadresse

• Telefonnummer

• Bedriftsnavn

• Opplysninger du selv skriver i meldingen

Opplysningene brukes for å besvare henvendelsen, følge opp forespørselen din og eventuelt utarbeide et tilbud eller inngå en avtale.

Behandlingsgrunnlaget er at behandlingen er nødvendig for å gjennomføre tiltak på forespørsel fra deg før en eventuell avtale inngås, eller KØL Medias berettigede interesse i å kunne besvare henvendelser.

Henvendelser slettes normalt innen 12 måneder etter siste kontakt, med mindre opplysningene blir en del av et kunde- eller avtaleforhold.

Ikke send sensitive personopplysninger gjennom kontaktskjemaet.

Nyhetsbrev og gratis innhold

Dersom du melder deg på nyhetsbrev eller ber om å få tilsendt en gratis guide, lagres opplysninger som:

• Navn, dersom du oppgir dette

• E-postadresse

• Tidspunkt for påmelding

• Samtykket du har gitt

• Informasjon om åpning og klikk i utsendelsene

Opplysningene brukes til å sende deg innhold, tips, nyheter og relevante tilbud fra KØL Media.

Behandlingsgrunnlaget er samtykket ditt. Du kan når som helst trekke samtykket tilbake ved å trykke på avmeldingslenken nederst i en e-post eller kontakte KØL Media direkte.

Når du melder deg av, fjernes e-postadressen din fra den aktive mottakerlisten. KØL Media kan lagre et minimum av opplysninger om avmeldingen for å sikre at du ikke mottar nye utsendelser uten å ha meldt deg på igjen.

Kjøp av digitale produkter og tjenester

Når du kjøper en guide, et kurs eller en annen tjeneste, kan følgende opplysninger behandles:

• Navn

• E-postadresse

• Telefonnummer

• Adresse og fakturaopplysninger

• Hva du har kjøpt

• Betalingsstatus

• Korrespondanse knyttet til kjøpet

Opplysningene brukes til å gjennomføre kjøpet, levere produktet eller tjenesten, gi nødvendig kundeservice og oppfylle regnskapsmessige og rettslige forpliktelser.

Behandlingsgrunnlaget er oppfyllelse av avtalen med deg og KØL Medias rettslige forpliktelser.

Betalingen håndteres av betalingsleverandøren som vises i betalingsløsningen. KØL Media mottar normalt ikke fullstendige kortopplysninger.

Opplysninger som inngår i regnskapsmateriale, oppbevares som hovedregel i fem år etter regnskapsårets slutt i samsvar med bokføringsregelverket.

Kundeoppdrag

Dersom du blir kunde hos KØL Media, behandles kontaktopplysninger, avtaler, prosjektinformasjon, korrespondanse og opplysninger som er nødvendige for å levere den avtalte tjenesten.

Behandlingsgrunnlaget er oppfyllelse av avtalen. Enkelte opplysninger kan også lagres etter at oppdraget er avsluttet dersom det er nødvendig for dokumentasjon, regnskap eller håndtering av eventuelle krav.

Besøk på nettsiden og informasjonskapsler

Nettsiden er bygget og driftet gjennom Wix. Når du besøker nettsiden, kan det registreres tekniske opplysninger som:

• IP-adresse

• Nettleser og enhetstype

• Tidspunkt for besøket

• Hvilke sider som besøkes

• Hvordan du fant nettsiden

Strengt nødvendige informasjonskapsler brukes for at nettsiden skal fungere sikkert og riktig.

Analyse-, funksjons- og markedsføringskapsler brukes bare dersom du har gitt samtykke gjennom nettsidens cookie-banner. Der kan du velge hvilke typer informasjonskapsler du godtar og senere endre eller trekke tilbake valget ditt.

Mer informasjon om informasjonskapslene som brukes, vises i cookie-banneret på nettsiden.

Hvem deles opplysningene med?

KØL Media selger ikke personopplysningene dine.

Opplysninger kan deles med leverandører som er nødvendige for å drive virksomheten og levere tjenestene, blant annet:

• Wix, som leverer nettside, kontaktskjema, nettbutikk, kundesystem og teknisk drift

• Leverandører av e-post og nyhetsbrev

• Betalingsleverandører

• Fiken, som brukes til regnskap og fakturering

• Leverandører av analyse- og markedsføringstjenester du har samtykket til

Leverandørene kan bare behandle opplysningene i tråd med KØL Medias instrukser, inngåtte avtaler og gjeldende personvernregler.

Opplysninger kan også utleveres til offentlige myndigheter dersom KØL Media er rettslig forpliktet til det.

Behandling utenfor EØS

Enkelte tekniske leverandører kan behandle opplysninger i land utenfor EØS. Dersom dette skjer, skal overføringen være basert på et gyldig overføringsgrunnlag, for eksempel en beslutning om tilstrekkelig beskyttelsesnivå eller EUs standard personvernbestemmelser.

Sikkerhet

KØL Media bruker tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte personopplysninger mot uautorisert tilgang, endring, tap eller misbruk. Tilgangen til personopplysninger begrenses til personer og leverandører som trenger opplysningene for å utføre sine oppgaver.

Dine rettigheter

Når KØL Media behandler personopplysninger om deg, kan du ha rett til å:

• Få informasjon om behandlingen

• Be om innsyn i opplysningene

• Få uriktige opplysninger rettet

• Be om sletting

• Be om begrensning av behandlingen

• Protestere mot enkelte former for behandling

• Få utlevert enkelte opplysninger i et strukturert format

• Trekke tilbake et samtykke

KØL Media bruker ikke personopplysningene dine til helautomatiske avgjørelser som har rettslige eller tilsvarende betydelige konsekvenser for deg.

Ta kontakt på [e-postadresse] dersom du ønsker å bruke rettighetene dine.

Du kan også klage til Datatilsynet dersom du mener at personopplysningene dine behandles i strid med regelverket.

Endringer i personvernerklæringen

Personvernerklæringen kan bli oppdatert dersom KØL Media endrer hvordan personopplysninger behandles, tar i bruk nye tjenester eller dersom regelverket endres. Den nyeste versjonen vil alltid være tilgjengelig på denne siden.